Nordvo3D‑konfigurator, tilbudssystem eller nettbutikk – hva passer for ditt produkt?
Alle tre lar kunden se en pris på nettsiden uten å vente på svar fra deg, men de løser ulike ting. Her er en enkel måte å finne ut hvilken som passer for det du selger, og når svaret er ingen av dem.
Artikkel · Publisert
Begynn med hvordan prisen blir til
Hvilken bransje du er i, sier ikke så mye om hvilken løsning som passer. Det som avgjør, er hvordan prisen din blir til. Tenk på den siste kunden som spurte hva noe koster. Hva måtte du vite før du kunne svare?
- Ingenting. Prisen står fast, og kunden kan kjøpe med en gang. Da passer en nettbutikk.
- Noe om stedet. Du måtte vite noe om stedet der jobben skal gjøres, som areal, antall rom eller tilstand. Da passer et tilbudssystem.
- Hva kunden vil ha. Prisen bygges opp av valg som også endrer hvordan produktet ser ut. Da passer en 3D-konfigurator.
Når prisen står fast
Har varen en fast pris, og skjønner kunden hva de får ut fra et bilde og en kort tekst, trenger du verken prisoverslag eller 3D. Kunden legger varen i kurven og betaler.
Hos oss er en nettbutikk en del av nettsiden: varianten med bestilling og betaling, til 6 500 kr. Den har også timebestilling, slik du kan se i demoen (åpnes i ny fane) med et oppdiktet kjøkkenfirma.
Når prisen kommer an på stedet
Selger du arbeid og ikke en vare, finnes det ikke noe ferdig produkt å vise fram. Prisen kommer an på forholdene der jobben skal gjøres, og dem kan kunden beskrive uten å se et bilde av resultatet.
Det fungerer så lenge kunden kan beskrive jobben godt nok til et overslag før du har vært der. Hvordan spørsmålene kan se ut, viser vi i artikkelen om tilbudskalkulator.
Forskjellen fra nettbutikken er at kunden ikke kjøper noe på nettsiden. Kunden ser et prisoverslag og sender en forespørsel, og jobben er først solgt når dere er enige. Et tilbudssystem koster 5 000 kr, og på siden om tilbudssystem ser du hvordan prisene regnes ut.
Når kunden setter sammen produktet
En 3D-konfigurator passer når kunden velger sitt eget produkt, del for del. Et produkt i tre størrelser, fire farger og to utførelser finnes allerede i 24 varianter. Det er vanskelig å ta bilder av alle, og vanskelig for kunden å se for seg hvordan nettopp deres kombinasjon blir.
I konfiguratoren ser kunden akkurat den varianten de har valgt. Det kan verken bilder i en nettbutikk eller et tilbudssystem vise.
Hva produktet er, spiller ingen rolle. Har det flere valg, kan vi lage en konfigurator for det. I demoene våre ser du hvordan det kan se ut.
En 3D-konfigurator koster fra 20 000 kr. Hva prisen kommer an på, forklarer vi i artikkelen om hva en 3D-konfigurator koster.
Har produktet få valg, eller ser variantene nesten like ut, får kunden like mye ut av gode bilder. Da kan også en nettbutikk du har fra før, der kunden velger størrelse og farge, være nok.
Når du trenger to av dem
Selger du mer enn én type ting, kan løsningene brukes side om side, med hver sin oppgave:
- Produkt og tilbehør. Kunden setter sammen hovedproduktet i 3D, mens tilbehør med fast pris selges på en nettside fra oss med bestilling og betaling.
- Produkt og montering. Produktet vises i 3D, og et eget tilbudssystem gir et prisoverslag på monteringen. Kunden fyller ut og sender de to hver for seg, og den endelige prisen på monteringen setter du etter befaring.
Kombinerer du to løsninger, har hver av dem sin egen pris og drift.
Når ingen av dem trengs
Er det du selger, spesiallaget hver gang, finnes det ingen faste valg å bygge noe rundt. Det samme gjelder hvis du helst vil gi hver kunde en pris i en samtale. Da er en vanlig nettside med kontaktskjema nok, og den koster 4 000 kr.
Usikker på hva som passer
Fortell oss hvordan du setter prisen i dag, så sier vi hvilken løsning vi mener passer for det du selger.
Spørsmål og svar
Kan kunden velge i 3D og betale med en gang?
Nei. Konfiguratoren ender i en forespørsel, og selve kjøpet skjer etterpå, mellom deg og kunden. Skal kunden kunne betale med en gang, må varen ligge på en nettside med bestilling og betaling. Der vises den med bilder og tekst, ikke i 3D.
Kan dere legge bestilling og betaling inn på nettsiden vi har i dag?
Nei. Timebestilling, bestilling og betaling er ikke egne tjenester, men noe vi bygger inn i nettsidene vi lager. Er nettsiden din laget av andre, flytter vi over innholdet til en ny nettside fra oss. En 3D-konfigurator, en chatbot eller et tilbudssystem kan derimot legges inn på nettsiden du har i dag.
Kan vi starte med et tilbudssystem og gå over til en 3D-konfigurator senere?
Ja. Konfiguratoren er en annen løsning enn tilbudssystemet og får sin egen faste pris. Tilbudssystemet kan bli stående ved siden av, eller du kan si opp driften av det etter vilkårene for drift.
Hva om produktet vårt ikke ligner på noen av konfiguratorene dere bygger?
Det gjør ingenting. Vi kan lage en konfigurator for alle produkter med flere valg, uansett bransje. Demoene og konfiguratorene på Aktuelt viser bare hvordan det kan se ut.